【網路人氣商品top10】管理在管什麼：管人．管作業．管資訊．管資源（新版）心得

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商品訊息功能:

商品訊息描述:

史上最實用的管理教科書，了解管理全貌最佳入門！
晉升管理職必上的二十四堂課，成為優秀經理人必修的24個學分！

「管理是社會創造豐沛資源的一種機制新書排行榜」——彼得．杜拉克

經理人的工作是什麼？管理到底要管什麼？

管人、管作業、管資訊、管資源，是經理人的四個重責大任，其中任何一個層面管理失當，都會對組織及個人帶來莫大的影響。《管理在管什麼》是專為新上任和現任經理人所規畫設計的學習發展指南，目的在於協助經理人扮演好自己的管理角色，並且真正負起管理這個重責大任。

本書提供周密完整又輕鬆易讀的學習架構，可逐步引導讀者理解，並且熟悉管理角色。全書共分五大部分24堂，悉數涵括管理學的各個重要領域。這五大部分分別是：

第一部分：管理在管什麼優惠專區在此部分先簡單說明人們對經理人的工作有什麼期許，以及他們所必須肩負的責任。此外，也會說明大環境的變遷對組織和經理人工作的影響。最後，它會解釋組織的幾種分析模式和架構，以及文化（我們在組織裡的做事方法）對決策和作業方式的影響。

該部目的是要將經理人的工作融入整個組織脈絡中，甚至超越組織的格局。對許多經理人來說，尤其是基層經理人，特別容易被日常瑣事所累，進而忽略了組織對於他們未來成就的期許，更忽略外在因素的影響。第一部分的目的就是要矯正這一點，鼓勵經理人以更大的格局來看待這一切。

第二部分：人員管理

員工是經理人最重要和最有價值的資源，他們必須具備正確的知識、技術和態度，才能為團隊和組織的目標有所貢獻。至於經理人則必須有清楚的方向，展開有力的領導。這部分會先檢查動機需求——身為經理人的你該用什麼方法驅動人們去做你要他們做的事。接著再一一探索領導統御的概念——如何將人員要素納入管理工作的脈絡中，以及一些有效的授權技巧。

眾所皆知，團隊必須拿出成果，因此後半段會討論經理人在建立團隊時所應扮演的角色。最後結尾會仔細檢討各種改進個人績效的做法，以及如何號召人們參與變革。

第三部分：作業管理熱賣產品這個部分包括三大主題：品質、顧客和生產力。確認你的顧客（包括內部顧客和外部顧客），瞭解他們對你的期許，這些都是管理作為的重點項目。我們將品質定義為「符合和超出顧客的期許」，並指出經理人和旗下團隊必須視「增加價值」為第一優先。同時提出各種有助提升效率的方法，並教你如何在安全健康的背景和環境下，更有效地利用資源。

第四部分：資訊管理

好的管理決策，其基礎是建立在精確、及時和有意義的資訊上。它會提供很多解決問題和做出決策的技巧，並強調資訊的記錄和處理。最後，它會指出資訊本身並最便宜非真正的終點——資訊傳播的真正目的是為了實現成果。因此，第四部分會以溝通過程的說明做為收尾，同時提出幾種有助改進溝通技巧的方法，包括書面溝通和當面溝通。

比價撿便宜第五部分：資源管理

該部分強調的是財務報表的運用和詮釋。它將扼要說明公司的財務資料，包括預算編列和存貨控管，並指出經理人的這方面作業活動將如何影響旗下團隊。譬如，財務資料若是有誤，將對團隊士氣造成何種反效果，以及這類資訊對做出決策的影響所及。此外，也會提到預算和控管，以及相關的管理決策。最後，它會提出建言，教你如何有效管理控制資源、資訊和時間。

從情境分析、個案研究到課後練習，9大特色讓你充分了解管理學

另外，書中的24堂管理課還包含了清楚的學習架構，每一課程都有以下9種特色：

◎學習目標
每一堂課的開頭都逐條列出重點，簡單介紹課程內容和學習方向。

◎情境分析
以短篇軼事的手法提出經理人可能面臨的各種處境，然後提出問題，做進一步的討論。

開箱文◎個案研究
個案研究的目的是要將理論知識轉化為現實生活，就像情境分析一樣，可以幫忙初學者理解書中內容的來龍去脈。此外，也會提出一些需要時間思考的問題。

◎具體範例
文中有各種具體範例做為說明，以增進讀者的瞭解。

◎隨堂討論
課程中會固定出現一些有待討論的問題，目的是要讓讀者放下書本，花點時間思考，並印證自己的經驗。

◎課後練習
在每一堂課結束之前都會提出一些問題做為練習，好讓你不會忘掉剛剛學到的知識，也檢測你的理解程度。開店送禮推薦便宜◎職場實習
職場實習可將讀者的學習心得和職場經驗結合起來，有助於落實所學，反省和改進管理風格與技巧。

◎參考資料
在每一堂課的結尾都會列出相關書籍和網址做為補充和參考資料，以方便讀者的角色施展。

◎名詞解釋
書中介紹的重要觀念和專業術語，都會悉數收納在本書結尾處。

當你通透管理在管什麼之後，必能成為一個優秀的管理者。

作者簡介

凱特．威廉斯（Kate Williams）

Learning Approach訓練 / 資源顧問公司的副總監，專長是培訓經理人以及訓練課程的設計和傳授。不論是與公家機關或是大型企業合作，凱特都有豐富的管理和訓練經驗。

包柏．強森（Bob Johnson）

知名的管理顧問和講師。

省錢王團購人氣產品譯者簡介

高子梅

東吳大學英語系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯有《模範領導》、《經營企畫書完全手冊》、《第一次當經理人的9堂課》、《預見5種未來科技》、《策略校準》等書。

商品訊息簡述:

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  作者： 凱特．威廉斯、包柏．強森   
  新功能介紹
• 原文作者： Kate Williams、Bob Johnson
• 譯者： 高子梅
• 出版社：臉譜   
  新功能介紹
• 出版日期：2010/03/12
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

喜歡他到受不了 日女刀刺愛慕對象被逮還露詭笑 | 奇聞不要看 | 全球 | 聯合新聞網
高岡由佳向警方說，「喜歡他喜歡地不得了結婚送禮推薦好康平台，沒有辦法，把他殺掉之後，我也要去死，所以用菜刀刺他」。圖擷自／TBS NEWS 分享 facebook 日本時間23日下午4點左右，東京發生一起兇殺案，一名20多歲的男子在自家公寓被刺傷，警方到現場後依現行犯逮捕21歲的女子，目擊者稱女性嫌疑犯被帶走時相當冷靜、沒有抵抗。該起事件發生在東京新宿區，在昨日警方接獲報案後，將21歲的高岡由佳依現行犯逮捕，當時高岡對受害男性的腹部刺下數刀，男子受到重傷被送往醫院治療，而高岡則是被以殺人未遂起訴。. } }); } 目擊者在應訊時說，當時高岡行兇後，滿身是血的站在公寓門口，就算警方來了也不見她慌張抵抗。據日媒報導，高岡由佳長相清秀、職業購物特賣不詳，坐在警車內時還露出笑容，她向警方說，「喜歡他喜歡地不得了，沒有辦法，把他殺掉之後，我也要去死，所以用菜刀刺省錢方法挖好康他」。由於該起案件涉及男女感情糾紛，因此警方還在持續調查中。消息傳開後，不少網友聯想到動畫中的「病嬌型」人格，該詞為「病態」和「嬌羞」所構成的合成語，指人處於精神疾病的狀態下和其他人發展出愛情。網友表示「原來動畫都是真的」、「眼神...有點嚇人」、「好險我沒有這種困擾」、「其實還蠻可愛的」。一名20多歲的過年送禮推薦男子在自家公寓被刺傷，目擊者稱女性嫌疑犯被帶走時相當冷靜、沒有抵抗。圖擷自／TBS NEWS 分享 facebook

 詭異！車頂被放「神示禮金」 網警告：拿了衰3年

車頂被放了碗和鈔票，這是代表什麼意思呢？一名網友透露今（22）早在發現車上被放了一個碗，裡面有幾張鈔票，還有一張紙條，因為他趕著上班就沒有想太多，事後將經歷PO上臉書，引發一番熱議。

網友在臉書《爆料公社》發文，他出門前看到車子上有一個塑膠碗，照片中可以看到有3張百元鈔票，上面還放了一張字條，寫著「神示禮金」，左下角還有一個很小的阿拉伯數字6，他疑惑表示：「一早車頂上就出現這碗東西，查google也查不到什麼，因趕上班就先放地上，有大大知道這是幹嘛的？」

▼車頂被放了碗，裡面有鈔票和紙條。（圖／翻攝自爆料公社）

還有人猜測可能是過運的一種方法，「可能那位一直運氣不好，灑點錢過運的吧！不要接收他的壞運」、「借你的運勢」、「不怕死就拿吧」、「不要拿比較好，應該是人要過運，把不好的給你」、「拿了衰三年」、「過霉運的吧？別拿，當沒看見」、「這應該是轉運法，把衰運轉給對方」。

●民俗說法，僅供參考

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