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商品訊息描述: 特賣銷售、業務、服務業必讀!
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8大基本功?9個行動?23個技巧,
讓顧客從此不離開!抗漲


設計師們的神奇魔法,讓三越伊勢丹成為一個特別的地方……
「一走進櫃位,店員沒有出聲詢問就已經知道我要找什麼了!」
「就算隔了半年再到店裡,店員也記得我的名字,還提供許多購物的建議。」
「在京都店買伴手禮時,店員不僅知道我從東京來出差,還提醒我東京下雨了,主動幫我把禮盒包上防水提袋……」

2019熱門商品在日本最大的老牌百貨公司三越伊勢丹,
賣場銷售員被稱為「設計師」,
必看好書不論「食、衣、住、行、育、樂」,
他們都有「和顧客一同設計未來」的自信。

而他們的祕密就在於──
?一口氣縮短與客人間距離的溝通術
?打動人心之外,同時快速深化與對方的關係
?開店三百年來「不變的堅持」與「變的創新」
?獨特且細膩的三越伊勢丹流「工作技巧」

特價商品本書特色

★是什麼讓人不惜遠道而來、只為了到某個櫃位買東西?網路購物當道的現在,秉持真心面對每位顧客的「款待之學」,讓三越伊勢丹340年來屹立不倒!

★收錄三越伊勢丹流「樂在工作」的精髓心法,以及服務業第一線常見的問題解決方法。


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商品訊息簡述:

  • 譯者: 謝敏怡
  • 出版社:台灣角川   
    新功能介紹
  • 出版日期:2017/12/25
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



網路交友外籍女友急用錢 台灣郎要匯萬元險被騙 | 焦點事件 | 社會 | 聯合新聞網
台南市曾姓男子經由網路交友認識自稱菲律賓外籍女郎,對方急需用錢請他匯1萬元,曾前天到南區一家銀行要匯款,楊姓銀行襄理警覺有異,報警處理,員警告訴大力推薦最便宜曾這是常見詐騙技倆,千萬別熱賣產品人氣產品排行榜再聽信詐騙電話的指示,成功保住曾辛苦賺來的血汗錢。金華所警員許哲榮5月24日12點50分執行家戶訪查勤務,獲報有人遭詐騙,前往南區新興路銀行關心。楊姓襄理表示,曾姓男子要以西聯匯款給對方,驚覺有異,通知警方前來處理。許哲榮立即上前予以攔阻,說明這是詐騙方法。. } }); } 曾姓男子向警方表示,他在網路上交友,認網路熱賣產品網路熱銷產品識一名長相甜美,身材火辣菲籍女子,兩人透過LINE相談甚歡,對方以急需用錢為由,請求他匯款1萬元,並以西聯匯款方式匯款給對方;許哲榮告知曾這是常見詐騙技倆,千萬別再聽信詐騙電話的指示,成功保住曾辛苦血汗錢。警方提醒呼籲,民眾如透過網路交友,接獲來電急需用錢時,千萬不要上當,詳加查證護荷包,以免被詐騙,並向警方儘最便宜開箱文速報案,切勿依其指示匯款,或撥打165或110與警方聯繫。台南市曾姓男子到南區一家銀行要匯款1萬元,楊姓銀行襄理警覺有異,報警處理,員警告曾這是常見詐騙技倆,千萬別再聽信詐騙電話的指示,成功保住曾辛苦血汗錢。記者黃宣翰/翻攝 分享 facebook


 誤信降火偏方 男子生吞3魚膽肝腎壞爛險喪命


大陸四川省成都市一名30歲左右男子,近日疑似上火,聽信「魚膽清熱去火」偏方,生吞3顆魚膽,沒想到竟中毒引發急性肝腎衰竭,經搶救13天才撿回一命。


根據《人民網》報導,一名30歲左右的男子,近日因眼睛發紅,男子母親認為是上火,聽聞「魚膽清熱去火」一說,建議他吃魚膽降火,於是男子就去買了幾條魚,並且生吞了3個鴿子蛋大小的魚膽,結果約1小時後就出現噁心嘔吐、腹瀉等症狀,趕緊服用了家常成藥才沒事。


不料3天後,男子出現了腰痛、少尿,黃疸等症狀,急忙就醫檢查。四川大學華西第四醫院醫師判斷他是魚膽中毒,導致急性肝腎功能衰竭。


「肝功能壞得一塌糊塗,差點命就保不住了。」醫院急診科主任受媒體採訪時表示,男子肝功能衰竭慢慢加重,腎臟也出現嚴重衰竭,他們以人工肝臟、血漿置換等醫療方法,整整搶救了13天,才讓男子脫離險境。


為何不能吃魚膽?醫師表示「魚膽清熱解毒」是民間偏方,魚膽含有極強毒性的蛋白質分解產物,也就是「膽汁毒素」,不易被加熱或酒精破壞,因此無論生食或煮熟的魚膽都具有毒性,然而通常導致中毒的都是淡水養殖魚類。


「魚越大,魚膽越大,所含的毒素也越多。」醫師指出,一般吞食魚重0.5公斤的魚膽4或5個,或是魚重2公斤的魚膽1個,即會引起中毒;吞食魚重2.5公斤的魚膽2個,或是魚重5公斤的魚膽1個,即會導致死亡。最後醫師強調,魚膽中毒沒有特殊解藥,必須及早就醫治療。


實習編輯/林語璇


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