【新上市】迪士尼把員工變一流-教練模式:提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅!(全新修訂版)最便宜


 





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傳統管理方法,通常把部屬當助理用,
他們善於執行,自己思考的能力卻很弱,
因此你永遠覺得他們「不受教」。
但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人,塑造成一流的員工?
最暢銷產品 因為他們讓員工了解工作的意義,
激發自我超越的極限,就能打造出黃金團隊!

去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問!
?為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動?
?是否只有菁英人才,才能進入迪士尼工作?

比價撿便宜
如果這樣想,就大錯特錯了!其實迪士尼90%以上都是工讀生,他們能做到一流且夢幻的服務,是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。
僅此一檔
限定商品本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年,告訴你:只要主管的管理模式對了,普通人也能成為一流人才!書中運用迪士尼的實際經驗和案例,破解18個常見的管理迷思,同時提供18個落實工作與培育人才的方法。

◎在迪士尼工作的基層人員,為什麼責任感比別人強?

推薦產品特惠開箱炫耀文迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣,並沒有特別優秀,但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出,為什麼呢?關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法,讓主管及資深員工變教練。

教練模式的主管這樣做
?不只是完成工作,而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
?讓員工知道,把「工作」做好和把「作業」完成,是兩碼子事。購物

◎如何激發每位成員的潛能,讓團隊提升業績?

每位主管都有業績壓力,時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調,在向外積極發展之前,你得回歸內部重視你的團隊成員,讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務,自然他們就知道該如何去努力。

教練模式的主管這樣做
?面對挫敗時,不要向部屬興師問罪,以免打擊他們的熱忱和創意。
?建立一致的團隊目標,就算設施設備都得設定。

◎為何激勵、讚美,比薪水更能讓員工「奮起」?

主管最關鍵的工作,是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺,並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來,你除了必須重視每位成員外,還可透過激勵與讚美,讓資深的願意教菜鳥,形成「教學相長的教練模式」。

教練模式的主管這樣做
?放下主管身段,活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
?透過大量的讚美,讓員工擁有自信。

◎如何創造平等對話,讓員工願意為「自己」的公司做事?

為了實現目標,主管和部屬都必須不斷提問「為什麼?」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事?在哪些地方進行改變,可以讓一個普通人變成人才,進而面對未來的挑戰?

教練模式的主管這樣做
?透過「團隊會議的力量」,使員工勇於面對挑戰
?建立「行動目標確認表」,讓員工一步一步去實踐

作者認為,當主管的你我,可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」,這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法,進而讓部屬工作得更開心、更有成就感,且團隊、公司與自己都能提升效率!

好書推薦此書為《讓人感動的人才:迪士尼怎麼教出來的?》全新修訂版。

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六福旅遊集團執行長莊豐如


商品訊息簡述:

  • 譯者: 郭乃雯
  • 出版社:大樂文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/08/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



遊民惡丟石塊砸車! 遭民眾合力壓制在地
美國加州洛杉磯一名男子竟然在公路中間,拿著比拳頭還大的石塊,攻擊路過的車子!後來他還試圖劫車逃逸,幸好被乘客合力制止,結束這場公路驚魂。

一個接著一個,男子瞄準車窗大力狂砸。

記者:「這名男子用這樣大小的石塊砸向路過的車子。」

不少車窗被砸破,有些汽車趕緊加速,才能逃過一劫。

這名男子隨後盯上公車,拿石塊猛砸擋風玻璃,還往駕駛座位猛力一砸,幸好擋風玻璃相當堅固,2018流行商品春節送禮推薦男子沒有得逞後,把目標轉向後方公車的前側車門。

記者:「情況變得很可怕,嚇壞的司機,立即跳出車外落荒而逃。」

男子還走到公車裡的駕駛座試圖劫車,車上乘客趁機從後門逃走,但有些人非常勇敢向前阻止並將男子揪下車,圍觀民眾立刻上前一陣拳打腳踢後,齊力將他壓制在地綑綁,才結束這場公路驚魂。


 U19亞青橄欖球錦標賽 中華隊目標奪冠


(中央社記者龍柏安台北4日電)今年U19亞洲青年橄欖球錦標賽,將是鄭兆毅學生生涯最後一次在台灣出賽,他希望能不留遺憾,全力捍衛主場榮耀,和自己一塊打拚的弟兄們,在台灣的土地上高舉冠軍金盃。

2018年U19亞洲青年15人制橄欖球錦標賽,將於12月12日至18日在台北田徑場開打,今年除地主中華隊外,另有今年將挑戰6連霸頭號強敵香港,以及斯里蘭卡與南韓等4隊參賽,而中華隊早從5月開始集訓備戰,教練李建霖說:「以我們的實力是坐二望一,最強勁敵是香港。」

原考上台灣師大的鄭兆毅,因日本天理大學招手,他毅然決然休學,在今年U19亞青賽事結束後,將開啟旅日生涯,他笑說,自己的日文基礎是零,所以除了訓練,每週有3天晚上都得進修惡補日文。

由於這是鄭兆毅學生生涯在台的最後一戰,因此他不想留下任何遺憾,他說:「我有信心,在台灣的主場拿下冠軍。」

這次U19隊長周新翔,也曾擔任過U17隊長,年僅18歲的他,今年也破格入選7人制橄欖球成人國家隊,在場上腦袋清晰、判斷冷靜的他,是教練眼中隊長的不二人選,他透露,要擊敗人高馬大的香港,關鍵是團隊配合,「我們要打得是團體戰,不是個人戰」。

周新翔指出,跟香港或其他球隊相比,中華隊球員的身材普遍比較矮小,若是單兵應戰將非常吃虧,「所以我們得不斷跑位、利用時間差和戰術搭配,才有可能出奇制勝」。

這次U19亞青在台舉辦,球迷需購票才能入場,票價共分為3種,除新台幣299元的限量應援套票(含毛巾和全票),還有200元的全票,以及100元優待票,有興趣的民眾可上網購買。(編輯:張芷瑄)1071204







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