【送禮酒推薦】超級店長學 ：100位優良店長店舖管理秘笈教你怎麼省荷包!

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商品訊息描述: 熱銷新書熱門商品優惠專區折價卷本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中，遴選出17個連鎖業種、100位優良店長，由這些超級店長親自執筆，呈現店務管理最原始、最真實的面貌，是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長，完全公開門市經營箇中甘苦！ 第一線實戰心得，完全記錄店鋪管理攻心秘笈！
在通路稱霸的時代中，經營一家屬於自己的店，已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易，經營一家賺錢的店更難，每一位成功的超級店長，所背負的責任與使命感，絕對不是一般消費者所能夠想像。

門市中隨時可能發生的危機事件，該如何謹慎應對？

消費者不按牌理出牌的種種抱怨，該如何妥善處理？

面對各形各色大不同的顧客需求，該如何達到滿意？本著「同行不是冤家，異業可以為師」的精神，從全台超過2萬2000家連鎖門市中，透過多元及嚴謹的方式，遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」，由這些超級店長親自執筆，呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享，本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本，也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中，遴選出17個連鎖業種、100位優良店長，公開第一線服務的實務經驗。作者簡介台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織，會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為：三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重省錢大作戰仁，現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員，涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員，年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助，另有50家以上會員企業也展開國際化推展，以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場，同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。

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  作者： 台灣連鎖暨加盟協會   
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• 出版社：聯經出版公司   
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• 出版日期：2005/05/15
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

用「假日」選總統？韓國瑜再拋：就職典禮也可辦在高雄
日前，高雄市韓國瑜曾表示，若被國民黨提名參選明年總統大選，不會放手高雄市政，甚至還提出總統在高雄辦公的概念後，今(27日)回答議員質詢時，韓國瑜也「假設」若他今天要參選總統，難道不能平日認真高2018熱銷產品推薦產品雄施政，假日來選舉嗎？甚至拋出未來在高雄上班、活動，就連就職典禮也辦在高雄的想法！

民進黨高市議員鄭光峰在質詢時提到，韓國瑜曾說「如果我做到一半溜之大吉，怎麼對高雄市民交代」，現在卻高喊「Yes, I do」質疑「這樣高雄市政會不會空轉？如果你初選過關，要不要辭職？還是要帶職參選？」

韓國瑜也再次針對「Yes, I do」說明，他表示，如國國民黨中央的 5 人小組來問他，他會說「Yes, I do」，如果 5 人小組沒有來問他，他不會說任何話，包括 6 月 1 日的活動也是很多團體來邀請，事實上他一直都是被動的。

另外韓國瑜也說，「依他來說，若要參選總統，但高雄都沒認真做，怎麼和大家交代，所以不能用假日去選嗎？」但隨後又重申「我只是假設」。

韓國瑜並強調，如果有個總統候選人就是以高雄為出發點，未來總統競選總部、活動大本營放在南部，甚至是就職典禮都辦在高雄，南台灣人當然會覺得不一樣！而且如果這樣，南台灣整個沸騰起來，南北均衡發展，不是最好機會嗎？期盼大家要跳脫傳統思考。

 公牛換帥無法止血 球隊仍不敵溜馬吞7連敗

（中央社記者龍柏安台北5日電）芝加哥公牛開季繳出5勝19負慘澹戰績，總教練也被換掉，由助理教練鮑藍（Jim Boylan）職掌兵符，可惜他領軍首秀，球隊客場仍以90比96不敵溜馬，苦吞7連敗。

原公牛主帥霍伊伯格（Fred Hoiberg），生涯戰績是115勝155負，勝率僅42.6%，且過去3季僅一度率隊打進季後賽，美國時間週一球團也宣布霍伊伯格「被請辭」，改由助理教練鮑藍掛帥。

鮑藍在NBA打滾超過20年，主要都是擔任助理教練，也曾2度救火代班臨時總教練，今天是他執掌公牛帥印首役，可惜球隊沒能開出慶祝紅盤。

公牛今天開局不順，一度曾落後9分，不過在上半場結束時，他們成功以45比43扭轉頹勢。

沒想到下半場開局，溜馬利用一波9比4的攻勢後來居上，3節打完反倒以70比67再次站上領先。

第4節公牛落後分數雖始終僅維持在個位數，就是無法逆轉超前，最後1分45秒公牛無法把差距縮小至3分以內，無法繼續向對手施壓，最後也吞下近來的7連敗。

溜馬主戰中鋒特納（Myles Turner）繳出平本季最高的18分，另有11籃板與5次阻攻，控衛柯利森（Darren Collison）全場7投6中，包括3分球4投中3，攻下最高的23分，另有8籃板進帳。

公牛二年級芬蘭籍前鋒馬卡南（Lauri Markkanen）攻下全隊最高的21分、10籃板，不過全隊投籃準心欠佳，團隊投籃命中率僅39.4%，和溜馬的46.1%相去甚遠，也是關鍵追分時刻無法一鼓作氣扭轉戰局的主因之一。（編輯：陳怡璇）1071205

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